Terms of service
【ご購入前に必ずお読みください】
この度は当店をご覧頂き、誠にありがとうございます。
下記を必ずお読みいただき、ご同意の上ご注文ください。
このウェブサイトはｌｉｔｔｌｅ ｄｅｅｒ合同会社（以下、「当社」とします。）が運営しています。このウェブサイトのご利用に先立ち、以下の利用条件をよくお読みいただき、これらの条件に同意された場合のみご利用ください。このウェブサイトをご利用いただく場合は、全ての条件に同意されたとみなしますので、ご了承願います。なお、当社はこのウェブサイトのご利用条件を予告なしに変更することがありますので、最新の内容をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
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【Overseas Shipping】
Our store can use EMS or ePacket for overseas shipping.
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
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《著作権・商標について》
このウェブサイトに掲載されている情報、内容、商標、ロゴマーク等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は特に明記されていない限り、当社に帰属しています。事前に当社から文書による承諾を得ることなく、私的利用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、これらの一部又は全部をそのままあるいは改変して転用、複製などをすることは一切禁止します。
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《掲載情報について》
当社はこのウェブサイトに情報を掲載する際には細心の注意を払っておりますが、その内容の正確性・妥当性、ご利用目的への適合性、安全性について保証するものではありません。当社は予告なしに掲載内容を変更・削除することがあります。また、ウェブサイト自体の運営を中断または中止させていただくことがあります。
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《発送時期について》
ご入金確認後原則【1~3日営業日】で発送致します。
※繁忙期や長期の祝日により稀にお待たせしてしまうこともございますので予めご了承下さい。
※配送日時の指定は承っておりません※
備考欄にご記入頂いたご希望の日時に手配できない場合がございます。
また、ご注文確定後はすぐに発送手続きに入るため、ご希望の日時に間に合わない可能性がある場合にも別途ご連絡いたしません。
お急ぎの場合は十分ご考慮の上ご購入ください。
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《送料・配達方法について》
日本郵便の”クリックポスト”（追跡サービスあり）で発送いたします。
基本的には普通郵便と同様に自宅の郵便受け（郵便ポスト）に投函されます。
ポストに入らない場合は、配達員による手渡しとなります。
※全国一律290円でお届けいたします。
※商品代金の合計が、5,000円以上で送料無料になります。
※※ご住所の不備(町名の誤りや番地・部屋番号抜けなど)に起因する配送の遅延や未着等が発生した場合、正しいご住所への再発送はできません。
マンション・アパート名、部屋番号まで必ずご記載をお願いします。
※※日本郵便による配送の場合、「居住確認」が取れていない住所へのポスト投函は行われませんので、事前に手続きをお願いいたします。
※※クリックポストは、基本的にポスト投函となります。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関して、いかなる場合におきましても、当店並びに運送会社は、一切の保障を致しませんので、予めご了承ください。
当店では、環境への配慮やお客様の個人情報保護の取り組みのため、納品書のペーパーレス化 を実施しております。納品書の発行は控えさていただいております。
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《商品が返送された場合》
お客様のご都合(「転居先不明」「あて所に尋ね当たらず」「保管期間経過」「居住確認が取れていない」「受け取り拒否」)により商品が返送となった場合の、『往復料金＋一連の手数料』を請求させていただきます。予めご了承ください。
その際、ご登録のメールアドレスに詳細のご連絡をさせていただきます。
※ご注文に関しましては、送料をご請求の上キャンセルとなります。ご注意ください。
※ご注文の商品をご希望の場合は再度ご注文いただけますようお願い致します。
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《ご注文キャンセル・変更について》
商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
注文を確定する前に、商品名・種類・カラー・サイズ・個数などを一度ご確認の上、ご購入を確定してください。
※ ご注文確定後に注文内容や決済方法の変更はできません。ご注文確定前に必ずご確認ください。
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《不良品の交換・返品について》
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、万が一不良品、商品汚損、商品違い等がございましたら、商品到着後7日以内に下記情報をご記入の上、メールまたは当店のお問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。
※インスタからのDMも承っております
・購入者のお名前、または注文ID
・商品名
・画像（ご用意ができる場合は、添付をお願い致します）
・破損・汚損の状態（なるべく具体的にご記入ください）
【良い例】ストーンが取れた、ピアスポストが折れた
【悪い例】ネックレスが壊れた、ピアスの一部が破損した
商品不備の確認ができましたら、早急に交換商品をお送りいたします。
◎具体的な破損状況をご記入されていない場合、破損状況を再度確認させていただくため、
返品手続きに時間がかかってしまう場合がございます。
※商品が在庫切れにより交換が不可能な場合は返金対応とさせていただきます。
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換（種類・カラー・サイズなど）
・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合
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《商品について》
・商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしておりますが、お使いにモニターによって実際の色と異なって見える場合がございます。
・光を反射するパーツは光の加減や写真の写りによりカラーが異なって見える場合がございます。
・着用写真はあくまで着用イメージとして掲載しております。
一部金具が予告なく変更となる場合がございます。
・海外から取り寄せたパーツ、セレクト商品、ヴィンテージパーツは小キズ、色褪せ等がある場合がございます。
・パーツは、厚み、色に生産ロットごとの個体差が生じてまいります。
・金属アレルギーやメッキ加工した製品がお肌に合わない方はお控え下さいませ。
・保存状態や使用回数によって色褪せなどの劣化が起こる場合もございます。
お取り扱いには十分お気をつけ頂けますようよろしくお願い致します。
又メッキ製品は汗や水に弱い性質となっておりますので、ご注意くださいませ。
・製造・輸送時についた微細なキズや、ポストのゆがみが見られる場合がございます。
・配送中にピアス穴に通す針部分(シャフト)が曲がってしまったり、変色している場合がございます。大変お手数ではございますが、曲がっていた場合はご自身で折れない程度に優しく戻して頂きますようお願い致します。
※ 商品発送後の配送についてのお問い合わせは、各配送業者へお願い致します。
配送中の事故による商品の紛失・破損等は当店では保障致しかねます。
※ 類似品の購入に関して当店では責任を負いかねます。
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《お問い合わせ》
ご質問・お問い合わせはメールよりお願い申し上げます。
土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。
※ お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
メール：info@littledeer.jp
3営業日以内に返信のない場合は、ご使用のメールのフィルター設定等により、フォルダの振り分けや迷惑メールボックスに受信してしまっている場合がございますので、一度メールの受信設定などをご確認ください。
もしくは、当店公式Instagram https://www.instagram.com/littledeer.official/のダイレクトメッセージからもお問い合わせを受け付けております。
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お読み頂きありがとうございました❁︎
上記をご理解頂いた上ご購入をお願いいたします。